利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ネストピ(以下「当社」といいます。)が運営する「NESTOPI OFFICIAL STORE」(以下「本サービス」といいます。)を利用するユーザー(第2条で定義します。)に適用されます。本サービスをご利用になる前に、本規約の内容をよくお読みください。本規約の内容に同意できない場合は、本サービスをご利用なさらないようお願い致します。

1条(目的及び適用)

1. 本規約は、本サービスの利用に関する条件及び当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的としています。

2. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、本規約を遵守するものとします。

3. ユーザーが本規約に同意することにより、当社との間に本契約(第2条で定義します。)が成立します。

4. 当社が本サービス上に掲載する「プライバシーポリシー」「特定商取引法に基づく表記」その他の個別規定又は個別案内(以下総称して「個別規定等」といいます。)は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の定めと個別規定等の定めが矛盾又は抵触する場合は、個別規定等の定めが優先して適用されるものとします。

2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有するものとします。

(1) 「本契約」とは、本規約を契約条件として当社及びユーザーとの間で締結される、本サービスの利用契約をいいます。

(2) 「ユーザー」とは、本サービスを利用する全ての方(アカウント登録者を含みます。)をいいます。

(3) 「本商品」とは、ユーザーが本サービスを利用して購入する商品をいいます。

(4) 「通信機器」とは、スマートフォン、タブレット端末及びコンピューター機器をいいます。

(5) 「反社会的勢力等」とは、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。

3条(本サービスの内容及び海外配送)

1. ユーザーは、本サービスを通して、当社から本商品を購入することができます。

2. 本商品は日本国内のほか、当社が指定する海外の国・地域への配送(以下「海外配送」といいます。)が可能です。

3. 海外配送の場合、お届け先の国や地域の法令等に基づき、関税、輸入消費税、通関手数料その他の税金・費用等(以下「関税等」といいます。)が発生する場合があります。これら関税等はすべてユーザーの負担となり、ユーザーは商品配達時に現地の配送業者へ直接支払うものとします。

4条(アカウント登録及び未成年者の利用)

1. 本サービスの利用又はアカウント登録を希望する方(以下「利用希望者」といいます。)は、本規約の内容に同意の上、当社が定める手続により利用開始又はアカウント登録を行います。

2. 未成年者は、必ず法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用し、本商品を購入するものとします。未成年者が本サービスを利用した場合、法定代理人の包括的な同意を得ているものとみなします。

3. 当社は、利用希望者が以下の各号のいずれかに該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、登録や利用を拒否することができます。なお、拒否されたとしても、当社はその理由を開示する義務を負いません。

(1) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記入漏れがある場合

(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合

(3) 反社会的勢力等に所属し若しくは過去に所属していた場合、その他反社会的勢力等と何らかの交流若しくは関与等がある場合

(4) 過去に当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合

(5) その他当社が本サービスの利用を不適当と認める場合

4. ユーザーは、登録した情報に変更が発生した場合、直ちに当社に通知し、当社の定める方法により登録情報の変更手続を行うものとします。

5条(アカウント情報の管理)

1. ユーザーは、本サービスに登録したメールアドレス及びパスワード等(以下「アカウント情報」といいます。)を、自己の責任において安全に管理・保管し、第三者による不正使用を防止するために必要な措置を講じるものとします。

2. ユーザーは、アカウント情報を第三者に貸与、共有、譲渡、名義変更その他の方法により第三者に使用させてはなりません。

3. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

4. ユーザーは、アカウント情報の不正利用、通信機器の盗難若しくは紛失、第三者による使用又はそれらのおそれが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。

6条(本商品の購入及び注文の取消等)

1. ユーザーが本商品の購入を希望する場合、当社が定める方法に従って注文を行い、当社が注文を承諾した旨をユーザーに通知した時点で、本商品の売買契約が成立するものとします。なお、当社から送信される注文受付メールその他の自動送信メールは、当該注文を承諾する意思表示をするものではありません。

2. 当社は、本商品の内容により購入数を制限させていただく場合があります。制限を超える注文に関しては注文の取消をさせていただきます。

3. 当社は、売買契約の成立前後を問わず、以下の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前の通知なく当該注文の取消、発送停止その他の適切な措置を行うことができるものとします。

(1) 不正決済、不正利用の疑いがある場合

(2) 転売、再販売又は営利目的による注文である場合

(3) BOT等の自動化プログラムを用いた不自然な注文、又は大量注文である場合

(4) 過去に受取拒否、長期不在等による不当な返品履歴がある場合

(5) 当社が不適切と判断する態様で海外転送業者を利用した注文である場合

(6) やむを得ない事由により商品の確保が困難な場合

(7) 明らかな価格表示の誤りがあった場合

(8) その他、当社が本サービスの運営上不適切であると合理的に判断した注文

4. 前項に基づく措置によりユーザーに生じた損害について、当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。また、ユーザーは、当社に売買契約の履行を請求することはできません。

7条(代金の支払方法等及び受取拒否等の不履行)

1. ユーザーは、売買契約の成立後、当社が定める方法に従って本商品の代金、送料、消費税、各種手数料その他必要な費用を支払うものとします。

2. 当社は、ユーザーによる代金の支払確認後に、当社が定める方法により本商品を配送又は出荷手続を行います。商品の在庫は、支払いが完了した時点で確保されるものとします。

3. 日本国内配送において、ユーザー都合による受取拒否、長期不在、住所不明等により本商品が当社に返送された場合、当社は当該注文をキャンセル扱いとし、原則として再配達は行いません。この場合、当社は、商品代金から当社が負担した往復送料、決済手数料、その他発生した実費を差し引いた金額を返金するものとし、返金に伴う振込手数料等はユーザーの負担とします。

4. 海外配送において、関税等のお支払い拒否、受取拒否、長期不在、住所不明、現地の輸入規制違反等により本商品が日本へ返送、または現地にて廃棄された場合、当社は商品代金および配送料等の返金は一切行いません。また、これらに起因して当社に実費や損害が発生した場合は、ユーザーはこれを賠償するものとします。

5. 当社は、必要に応じて注文を分割して発送する場合があります。

8条(所有権の移転及び危険負担)

本商品の所有権及び危険負担は、配送業者による配送完了時点(配送先のポスト投函、宅配ボックスへの投函その他配送業者の配達完了を含みます。)で、当社からユーザーに移転するものとします。

9条(キャンセル・返品・交換及び特典に関する特約)

1. お支払い完了後(ご注文確定後)のお客様都合によるキャンセル、注文内容の変更(商品・数量・配送先の変更等)、及び商品の返品・交換はお受けできません。

2. 初期不良(通常使用に支障をきたす製造上の欠陥)があった場合のみ、当社は状態確認のうえで交換又は返品対応を行います。ただし、以下の各号の条件を全て満たす必要があります。

(1) 本商品到着後7日以内に、当社のお問い合わせフォームより連絡を行うこと

(2) 当社からの返送案内後、7日以内に当社指定の返送先に本商品を発送すること

(3) 商品が通常使用されていないこと、かつ初期不良確認に必要な範囲を超えて使用されていないこと

3. 前項に定める場合であっても、お届けより14日を超えた商品、商品の個体差・製造工程上避けられない軽微な傷・パッケージ損傷等、当社の規定により初期不良と認められない場合は対応いたしかねます。その他詳細は「特定商取引法に基づく表記」の定めに準じます。

4. ご購入金額や対象期間等の条件に応じて付与される特典(ノベルティ)には、以下の規定が適用されます。

(1) 特典は無償のサービス品であるため、特典自体の初期不良(軽微な傷、折れ、汚れ等)を理由とした交換・返品は一切お受けできません。

(2) 特典の不良や未封入等を理由とした、ご購入いただいた商品自体のキャンセルや返品・交換はお受けいたしかねます。

(3) ご購入金額が条件となる場合、対象は商品代金(税込)のみとなり、送料や各種手数料は含まれません。また、複数回のご注文金額を合算することはできません。

(4) ランダム要素のある特典は、内容をお選びいただくことはできません。

(5) 数量限定の特典は、上限数に達し次第予告なく配布終了となります。

(6) キャンペーンおよび特典の内容は、事前の予告なく変更または中止となる場合がございます。

10条(設備の負担等)

1. 本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。

2. ユーザーは、本サービスの利用環境に応じて、コンピューターウイルスの感染防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。

11条(本サービスの提供条件)

当社は、システムのメンテナンス、通信回線障害、アクセス集中、不正アクセス、外部サービス障害その他の理由により、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を停止、変更、中断又は終了することがあります。

12条(権利帰属)

1. ユーザーは、本サービスにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ(以下総称して「当社コンテンツ」といいます。)を私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。

2. 当社コンテンツに関する著作権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属します。

3. ユーザーが本条の規定に違反した場合、ユーザーは自己の費用と責任において問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じるものとします。

13条(禁止行為)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号の行為を行わないものとします。

(1) 本規約に違反する行為

(2) 法令又は条例等に違反する行為、又はそのおそれのある行為

(3) 当社又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利若しくは利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為

(4) 公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為

(5) 転売、営利目的での購入、その他本サービスの本来の利用目的を逸脱する行為

(6) 当社のシステムへの不正アクセス、BOT等の自動化プログラムの利用、コンピューターウイルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はそのおそれのある行為

(7) 他のユーザー、第三者になりすまして本サービスを利用する行為

(8) 当社及び本サービスの信用を損なう行為又はそのおそれのある行為

(9) その他当社が不適当と合理的に判断する行為

14条(利用制限、契約解除等)

1. 当社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、又は前条各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用制限、本契約の解除、アカウントの停止若しくは削除、注文の取消しその他当社が必要かつ適切と判断する措置を講じることができるものとします。

2. 前項に定める場合のほか、当社は、ユーザーに対して30日前までに事前に通知することにより、本契約を解除し、退会させることができるものとします。

3. ユーザーが退会を希望する場合、当社が定める退会手続により本契約を解除し、退会することができます。

4. 1項又は第2項の措置により本契約が終了した場合、又は第3項に基づきユーザーが退会した場合、ユーザーは、当社に対し負担する全ての債務(未払いの代金等を含みます。)について期限の利益を喪失し、直ちに全ての債務を履行しなければなりません。

5. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

15条(非保証及び免責)

1. 当社は、本サービス及び本商品が、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する商品的価値・正確性・有用性・最新性・信頼性・適法性を有すること、及び第三者の権利を侵害していないことについて、何ら保証するものではありません。

2. 当社は、本商品のお届け予定日時について、何ら保証するものではありません。

3. 海外配送において、宛先国の税関等における通関検査での遅延、没収、輸入禁止措置、その他当社の管理外の事由によって生じた商品の未達や損害について、当社は一切の責任を負いません。

4. ユーザーが登録情報の変更を怠ったこと、又は入力情報の不備等により損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。

5. 当社は、本サービスに中断、中止、遅延その他の障害が生じないことを保証しません。また、システムのメンテナンス等のために、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスを停止又は変更することがありますが、これによりユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

6. 当社は、地震、台風、津波その他の天変地異、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。

7. ユーザーは、日本及び利用国・地域における法令、輸入規制その他の規則を遵守した上で本サービスを利用するものとします。本サービスの利用に関連してユーザーが日本又は外国の法令に違反した場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

8. 本サービスの利用に関し、ユーザーが本商品の製造業者又は他のユーザーを含む第三者との間でトラブルになった場合、当社は一切の責任を負わず、当該ユーザーが自らの費用と責任において解決するものとします。

16条(損害賠償責任)

1. ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害(逸失利益及び弁護士費用を含みます。)を賠償する責任を負います。

2. 当社は、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切賠償の責任を負いません。消費者契約法その他の法令の適用により当社が損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた当該本商品の代金額を上限とします。

17条(秘密保持)

ユーザーは、本サービスに関連して当社が秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面又は当社が別途認める方法による承諾がある場合を除き、第三者に開示、漏洩又は本サービス利用以外の目的で使用してはならないものとします。

18条(反社会的勢力等の排除)

1. ユーザーは、現在及び将来にわたり、反社会的勢力等に該当しないこと、並びに反社会的勢力等と不当な関与を有しないことを表明し保証します。

2. ユーザーは、自ら又は第三者を利用して、以下の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを表明し保証します。

(1) 暴力的な要求行為

(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為

(3) 取引に関して脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

(4) 風説を流布し、偽計又は威力を用いて当社又は第三者の信用を毀損し、又は業務を妨害する行為

(5) その他前各号に準ずる行為

3. 当社は、ユーザーが前二項のいずれかに違反したと合理的に判断した場合、何らの催告をすることなく、本契約の解除、アカウント停止、注文取消しその他当社が必要と判断する措置を講じることができます。

4. 当社は、本条に基づく措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。また、当該措置に起因して当社に損害が生じた場合、当社はユーザーに対して損害賠償を請求することができます。

19条(連絡又は通知)

1. 本サービスに関する問合せその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法により行うものとします。

2. 当社からユーザーに対する通知は、ウェブサイト上への掲載、電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により行うものとし、当社がウェブサイト上へ掲載し、又はユーザーが登録したメールアドレス宛に発信した時点で、通常到達すべき時に到達したものとみなします。

20条(権利義務の譲渡禁止)

1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部を、第三者に譲渡、移転、担保設定等の処分をすることはできません。

2. 当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡したときは、当該事業譲渡に伴い、本契約上の地位、権利及び義務並びにユーザーに関する情報を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。

21条(個人情報の取扱い)

本サービスにおける個人情報の取扱いに関しては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとします。

22条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は継続して完全に効力を有するものとします。

23条(本規約の変更)

1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、当社が必要と認めた場合、本規約を随時変更することができるものとします。

2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容及びその効力発生時期を、ウェブサイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法により、周知又はユーザーに通知するものとします。

3. 変更後の本規約は、前項に定める効力発生時期から効力を生じるものとします。

4. ユーザーが本規約の変更後に本サービスを利用した場合、当該ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

24条(本契約の有効期間)

本契約の有効期間は、本契約成立時から本契約が終了するまでとします。なお、第12条(権利帰属)、第14条(利用制限、契約解除等)第4項及び第5項、第15条(非保証及び免責)、第16条(損害賠償責任)、第17条(秘密保持)、第18条(反社会的勢力等の排除)第4項、第20条(権利義務の譲渡禁止)、第21条(個人情報の取扱い)、第22条(分離可能性)並びに第25条(準拠法及び合意管轄裁判所)の規定は、本契約終了後も有効に存続するものとします。

25条(準拠法及び合意管轄裁判所)

1. 本規約の準拠法は日本法とします。

2. 本規約及び本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

2026年6月1日制定