プライバシーポリシー
株式会社ネストピ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するECサイト
「NESTOPI OFFICIAL STORE」（以下「本サービス」といいます。）における、
お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおり
プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他当社に適用される法令を遵守し、
本サービスにおけるお客様の個人情報を適切に取り扱います。
なお、日本国外に居住するお客様による本サービスの利用について、
当社に適用される法令がある場合には、当該法令に従い適切に対応します。
第1条（お預かりする個人情報）
当社では、より良いサービスをお届けするために、以下の情報をお預かりしています。
1. お客様に入力いただく情報
氏名、お届け先のご住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など。
※商品の確実なお届けや、お問い合わせへのサポート等のために使用します。
2. お支払いに関する情報
クレジットカード情報など決済に必要な情報。
※なお、クレジットカード番号は決済システム会社が直接管理するため、
当社で保存・保管することはございません。
3. サイトのご利用に伴い自動的にお預かりする情報
IPアドレス、Cookie、端末情報、お買い物の履歴、サイト内の行動履歴など。
※サイトの利便性向上、悪質な転売BOTのブロック、
および当サイトやその他サービス等を通じてお客様の好みに合わせた
新作グッズのお知らせをお届けするためなどに活用させていただきます。
第2条（個人情報の利用目的）
当社がお預かりした情報は、以下の目的のみに利用いたします。
1. ご注文いただいた商品を確実にお手元へお届けするため。
※提携する倉庫システムへの連携を含みます。
2. お問い合わせへのご対応や、新作グッズ、イベント、その他重要なお知らせをお送りするため。
3. お客様の好みに合わせた商品のご提案や、
当サイトおよびその他サービス等を通じた情報提供のため。
4. 転売目的の買い占めやBOTなどの不正行為をブロックし、
本当に欲しいファンの皆様に商品をお届けできる環境を守るため。
第3条（第三者への提供・委託について）
当社は、お客様の同意なしに無関係の第三者に情報を渡すことはありません。
ただし、サービスを安全かつスムーズに運営するために、
以下の信頼できるパートナー企業（外国に所在する企業を含みます）に
情報を提供することがあります。
1. 当社のシステム運営（Shopify社について）
当社のECサイトはShopify社（カナダ）のシステムを利用して運営されており、
お客様が本サービスを利用する過程でShopify社によって情報が取得・処理されます。
Shopify社のデータの取扱いの詳細については
「Shopify社のプライバシーポリシー」をご覧ください。
また、カナダにおける個人情報の保護に関する制度については、
日本の個人情報保護委員会が公開している
「カナダの個人情報保護制度に関する情報提供文書」をご確認ください。
2. 商品の保管と発送
お客様に商品を確実にお届けするため、提携する物流・倉庫会社（日本国内）に
配送に必要な情報のみを連携します。
3. 決済の処理
安全な決済のため、各種クレジットカード会社や決済代行システム会社と連携します。
4. お知らせ・情報提供のサポート
お客様への適切な情報提供や当店のマーケティング活動
（アクセス分析や、当サイトの連携機能を通じたお知らせ等）のため、
外部の分析・広告配信サービスを利用し、Cookie等を通じて情報を連携することがあります。
※その他、法令に基づき警察などの公的機関から協力要請があった場合や、
人の生命・財産を守るために緊急の必要がある場合は、法令に従って適切に対応いたします。
第4条（セキュリティ・安全管理措置）
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失又はき損を防止するため、
アクセス権限の管理、通信の暗号化、従業者への周知、委託先の管理等、
必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、第3条でお伝えしたパートナー企業については、
適切なセキュリティ基準を満たす信頼できる企業のみを選定し、
お客様の情報が法令に従って安全に管理されるよう努めています。
第5条（日本国内のお客様へのご案内）
1. 日本の個人情報保護法に基づき、お客様は
ご自身の情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止（第三者提供の停止を含みます）
などを求めることができます。
ご希望の場合は、第9条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
2.当社は、お客様から上記のご請求を受けた場合、
ご本人からのご請求であることを確認のうえ、遅滞なく必要な調査を行います。
その結果、個人情報保護法等の法令において認められる範囲内において、
遅滞なく訂正や利用停止などの対応を行い、その実施・不実施の判断について
お客様に遅滞なくご連絡いたします。
3. ただし、以下のいずれかに該当する場合は、
ご請求の全部または一部に応じられないことがあります。
その場合は、理由を添えて遅滞なくお知らせいたします。
(1) お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 他の法令に違反することとなる場合
第6条（欧州経済領域（EEA）及び英国のお客様への特約 -適用される場合）
EEA加盟国及び英国にお住まいのお客様には、当社に適用される法令の範囲内で、
以下の特約が適用されます。
1. 処理のルール
当社は、契約の履行、お客様の同意、または正当な利益（不正防止やマーケティング等）
を根拠として情報を処理します。
2. お客様の権利
お客様は、データへのアクセス権、訂正権、消去権、処理の制限権、データポータビリティ権、
及び同意の撤回権を有しています。
3. 越境データ移転
お客様のデータがEEA・英国から、日本（当社の拠点）やカナダ等（システムの拠点）へ
移転される場合、当社は「十分性認定（国同士の安全性の合意）」や標準契約条項（SCC）など、
法令で認められた仕組みを用いて適切な保護措置を講じます。
第7条（米国カリフォルニア州のお客様への特約 -適用される場合）
米国カリフォルニア州にお住まいのお客様には、以下の特約が適用されます。
当社がお客様の情報を金銭で「販売（Sale）」することは決してありませんが、
当サイトやその他サービス等を通じてお知らせをお届けするために、
Cookie等を通じて外部の提携先に情報を連携することが、
州法上の「共有（Sharing）」にあたる場合があります。
お客様は、ブラウザの設定等によりこの共有を
いつでも拒否（オプトアウト）する権利を有しています。
第8条（中華人民共和国本土のお客様への特約 -適用される場合）
中華人民共和国（以下「中国本土」といいます。）にお住まいのお客様には、
中国の個人情報保護法（PIPL）等の法令に基づき、以下の特約が適用されます。
1. 越境データ移転に関する同意
当社は日本に拠点を置いており、また本サービスのシステム基盤として
カナダのShopify社のサービス等を利用しています。
そのため、お客様が本サービスを通じて提供した個人情報
（氏名、住所、連絡先、お買い物履歴等の取引記録を含みます）は、
中国本土外（日本およびカナダ等）のサーバーに移転され、保管および処理されます。
お客様は、本サービスを利用し、または本ポリシーに同意することにより、
ご自身の個人情報が中国本土外へ移転されることについて、
自発的かつ明確に同意したものとみなされます。
2. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、お客様の事前の同意、契約の締結および履行、
または法令に基づく義務の履行等を法的根拠として、お客様の個人情報を処理します。
3. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に対して、知る権利、決定する権利、
取扱いの制限または拒否を要求する権利、閲覧・複製・訂正・補充・削除を要求する権利、
および個人情報の取扱いに関する同意を撤回する権利を有しています。
これらの権利の行使をご希望の場合は、第9条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第9条（お問い合わせ窓口）
ご意見、ご質問、苦情のお申し出、その他当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、
以下の窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
当サイト内「お問い合わせフォーム」
株式会社ネストピ
所在地：〒111-0053 東京都台東区浅草橋1-10-6 VORT浅草橋Ⅳ 7F
メールアドレス：ec_support@nestopi.co.jp
※お問い合わせへの正確な対応および記録保持のため、
ご連絡は当サイト内の「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
第10条（プライバシーポリシーの変更について）
当社は、法令の改正やサービスの向上等に伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、
変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法によりお客様に通知し、
または当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
2026年6月1日制定